一部でAppStoreからアプリのアップデートが不可になる問題が発生中

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昨日あたりから「AppStoreからアプリのアップデートが出来ず、実行してもアプリが起動してしまう」といった問題の報告されています。
日本でも多く報告されていると共に、海外でも全く同様の問題が報告されており、影響範囲は決して少なくないようです。

現時点で根本的な解決策は発見されていないのですが、とりあえずアップデートする方法がありますのでご紹介。

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発生中の問題

現在報告されているAppStoreの問題ですが、共通しているのは「アプリのアップデートが出来ない」と言う点。ただ、人によって以下の様な症状が出たり出なかったり…の様です。

  • AppStoreの【アップデート】タブ右上の『すべてをアップデート』がグレーアウトして押せない
  • アップデート』をタップすると、アップデートではなくアプリが起動してしまう
  • 過去にアップデート済みのアプリにも『開く』ではなく『アップデート』と表示される

unable-to-update-apps-20141011-02

原因不明

色々と検証が進んでいるようなのですが、報告自体が限られており、現状ではコレ!といった原因は不明。

また、『脱獄』に原因があるのか?と思われましたが、どうやら『未脱獄』の方からも同様の報告が出ており、AppStore側の問題となっている可能性も?
更に、出ている報告はiOS 7.xでの発生となっていますので、iOS 7.xで問題発生中と思われます。ただ、如何せん報告数が少なく、こちらも確定ではない様子です。

追記:iOS 8.xでも同様の問題が発生しているといった報告をいただきました。どうやらバージョン問わず…な様です。

アップデート方法

このように原因不明となっているため、根本的な解決策が見つかっていません。(iOS 8にアップデートすると治るかも)
ただし、アップデート自体は可能なのでその方法をご紹介。

個別ページからアップデートを

どうやらAppStoreの【アップデート】タブがおかしくなっている様なので、それぞれアプリの個別ページを開き、そこからアップデートを実行してください。
この方法であれば、アップデートが可能な様です。

unable-to-update-apps-20141011-03

自動アップデートでも

また、もうひとつの方法として『自動アップデート』をオンにしておく方法もあります。
【設定アプリ】 > 【iTunes & App Store】 > 【アップデート】をオンにすると、有効となります。

こういった問題が発生すると、脱獄犯的にはどうしても「自分の環境が悪いんじゃ!?」と悩んでしまいますが、どうやら少なからず同様の問題が世界中で発生している様です。
ちなみに、脱獄している人からは環境や試してみたこと…といった詳細な不具合報告が多いのですが、これは不具合に対する慣れですかね!? 詳細な報告がたくさんあると、後が楽なので良い事です。

さてさて…AppStore側の問題なのであれば、時間が経てば治ると思うのですが…どうなるのかな!?

コメント

  1. iOS7.0.Xでもアップデートが不可能ですよ

  2. 自分だけの問題じゃなかったのか…。

    • 同感

  3. Store を日本からアメリカにして、また日本に戻したら直った

  4. ios8.0.2 iphone6でも同様の症状を確認しました。

  5. あらら、うちだけかと思いきや全国的な不具合だったんですね
    MacのiTunes経由でアップデートしたらすんなりいきましたー

  6. こういうの記事にしてくれるととても助かります!
    いつも見させてもらってます。
    楽しみにしてるのでがんばってくださいね!ヾ(*´▽`*)ノ

  7. 自分は不具合出ていませーん
    iphone5s 7.1.2 jailed

  8. iOS7.0.4 iPhone5c でも同様の症状でした。
    アップデートが終わったアプリも2週間くらい表示されっぱなしになる(不具合?)のが嫌で
    もっぱらiTunesからアップデートしていたので、この記事を見るまで気付かなかった。。。

  9. LINEアップデートしないとノートとアルバム使えないから悶えてたら個別でアップデートできる方法を見つけ嬉しかった

    俺の環境の成果と思ったけどみんななのね

  10. 7.0.4だとみなさんと同じ症状になっておりやす
    (°_°)

  11. 個別ページからと自動アプデどちらも試したけどアプリに飛ぶだけでアプデ出来ないな
    iOS8対応のアプリの問題じゃないのかね

  12. 一度出ましたが、今は出ません iPhone5S, iOS7.1.2

  13. 自分は個別のページからアプデできました
    しかしlineの履歴がすべてきえました、、、

  14. ここ数日どっちの方法を試しても何度やってもアプリが開くだけで…今個別に開きながらやったら、さっきまでダメだったのに、急にアップデートできた(´・_・`)
    でも表示はアップデートのまま(笑)
    なんでしょう…これ。

  15. iOS 8は問題無いですね〜

  16. iOS 8.1 Beta2ではアップデート出来ました

  17. iOS8.0.2 iPhone5s環境でも同じ症状がありましたよー

  18. iPhone5 iOS7.0.6ですが、この症状です。
    アップデートしなくてもそれぞれのアプリを使うのに支障はないからこのままでも良いのですがアイコンの赤い丸が目障りです。

  19. また記事と全く関係ないんですが、
    cctogglesって不具合出てたりします?
    自分の最近表示がおかしくなったんで気になりました。

    • CCToggles自体は最近アップデートがあったりもしませんので、これまでと変わらず問題無しかと思います。
      具体的な不具合が分からないため難しいのですが、他の脱獄アプリ等の影響でおかしくなることは希にあります

      • どうやらこの間のPDF関連の脆弱性パッチが原因みたいでした!ありがとうございました
        落ち着いて鳩サブレー食べられます。

  20. 僕の場合は個別ページからでも開くの表示になっていて押してもアプリが開いてアップデート出来ませんね…

    • 追記ですが、自動アップデートをオンにした(元々していた)のですが、それでもアップデート出来ないです。
      これは、何らかの不具合で全てのアプリのバージョンが最新のものになっているのかもしれませんね

  21. まったく同じ症状です。

    iOS7.0.0
    iPhone5s

  22. 記事とは関係ありませんが、カメラを縦にしていても横画面で録画出来るアプリはありませんか?

  23. 7.1.2で同じ状況になりましたが、電源を一度落として(再起動ではだめでした)起動したら正常にアップデート出来ました。

  24. 私の場合は再起動してもアプリの詳細画面でボタンを押しても、自動アプデの設定いじってもボタンを押すとアプリが開く現象で悩んでましたが、
    iTunes経由でアップデートしたらどうにかアップデートできましたが、App Storeのボタンはアップデートのまんまでしたw

    ios7.0.4 jail

  25. 関係ない所からすいません
    脱獄アプリのBridgeをインストールして、ホーム画面にアイコンは出るのですが、タップしてもBridgeの画面になるだけで起動ができない状況です。またそれと似たようなアプリのMusic 2 iPod も試してみましたが、同じようにできません。
    何か代わりになるアプリ、もしくは解決方法を教えてもらえると助かります。

    • Gremlin Plugin Packをインストールしておくと、iFileからインポートする事が出来ます。
      ただし、一部不具合等も確認されていますので、使用する際にはご注意ください。

  26. iPhone4S, iOS7.0.6 では何をやってもダメです

  27. さきほどキャリア設定の更新プログラムのインスト案内が来ましたが問題ないですかね?
    詳細がわからなくて放置してますが…

    • 詳しい環境が分からないため正確な事が言えないのですが、基本的にキャリア設定の更新で脱獄自体に影響があることはまずありません。

  28. 友人の未脱獄
    iPhone5 iOS7.04 でも症状が発生しています。
    脱獄固有の症状では無い模様。

  29. 私だけではないようでほっとしました笑
    ただ正常にアップデートできたかどうかわかりにくいですね…
    はやくなんとかしてほしいものです

  30. iPhone5 iOS7.1.2
    iPhone5 iOS6.1.2
    共にAU版で脱獄済ですが、問題なくアップデート可能でした。

  31. この不具合は当たってないけど、itunes使用許諾契約書の更新とやらが出てOKするとapp storeの画面が真っ白になって何も出来なくなるんだが。キャンセルしたらアプリ更新できないし、どうすりゃいいんだ

  32. 海外サイトで情報を探してみたのですがどこも同じ症状でapple側の原因で間違いないと思われます。
    治るまではitunes経由、または削除→インストールの方法しかないでしょう。

  33. Air7.0.6で一昨日からでてストレスでしたが、スッキリしました。ありがとうございます。

  34. iPhone5S 7.0.4 脱獄済みです
    昨日までアプリの詳細からアップデートしていたのですが、今日になってそれをしようとするとAppleIDを正しく入力しているのにセキュリティの確認を問うてくるようになりました
    「今まで使われたことのないデバイスでこのAppleIDを使用しようとしています」と、なってしまいます

  35. 4S 7.0.4です。この記事大変助かりました。早く直るといいですね

  36. iPhone6+異常なし

  37. iphone 4s iOS 7.0.4でもなりました。

    個別ページからもアップデートできません(アップデートのボタンをタップすると、アプリが開きます)

    児童アップデートをONにしていますが、アップデートされません。
    なので、記事の編集をお願いします。

    解決法も探しています・・・・

  38. おお、仲間が居た!
    この症状で困ってたけど仕様だったかぁ

  39. 個別ページに行き
    アップデートを3秒ほど長押しして離すとアップデートできました

  40. iOS7.0.4 iPhone5sにて、個別からのアプデも出来ないことを確認
    やっぱりアプリ起動しちゃう

  41. 情報ありがとうございます。
    結構焦った中で、こうした情報は有難いです。

    環境:
    IOS 7.0.4 (11B554a) 未脱獄
    Ipad Mini

    で、症状発生中。

    個別アップデートは問題ないみたいですが、
    いろいろ試してみますが、症状改善しないですね。

  42. iPad4でもiPhone5でも症状が出てしまってますね。

  43. 既出ですが、個別アプリページにて「アップデート」を3秒程長押ししてから指を話すとアップデートできました。
    この方法で地道にすべてアップデートしていきます

  44. 遂に3秒ルールも効かなくなりましたヽ(´o`;

  45. 正にこの症状で困っているところです。
    7.1.2のiPad mini retina とiPod touchで前者で発生、後者は正常。
    いずれも脱獄済み。
    アプリの個別ページを表示しても雲マークでしかなくアップデートボタン
    になりません。一度アプリを削除した後に個別ページを表示し雲からインスト
    するとアップデートボタンになるのでそこで可能。
    ですがアップデートタブのほうはアップデートが未だ終わっていない表示の
    ままだったり終わっている表示だったりアプリによって表示が異なっていま
    す。

  46. まさにこの症状Now 個別でもアップグレードできませんが?

  47. 同じ症状でこまっています。
    ただ、どうもアップデートはされているみたい。
    iPhoneをPCにつなぐと、「iPhoneで購入されたAppを…」というコメントが出て、
    何軒かのupdateがiTunesに移りました。
    たぶん、update情報が一致しないんでしょうね。
    でも気持ち悪いから早く治してほしい

  48. Lv774さんの言っていたとおり、個別ページで長押ししたら出来ました!!!
    Lv774さん、ありがとうございます!

  49. 訂正です。
    1つは長押しで出来たんですが、それ以外は出来ませんでした・・・

  50. 報告が少ないって嘘だろw
    AppStoreのバグに決まってるんだから早く修復しろよ。

    • アップルは”ハードやソフトに不具合があってそれを指摘しても絶対に認めない”ことで有名.
      認めても謝罪しないし認めるまで1年かかるのも当たり前.
      対応が最低のメーカー.

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