[AppStore] アップデート出来ない問題は、カラオケJOYSOUND系アプリを消すと治る?

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以前【一部でAppStoreからアプリのアップデートが不可になる問題が発生中】とご紹介しました。
【すべてをアップデート】ボタンが押せなくなり、個別に【アップデート】を押してもアップデートされずアプリが起動してしまう、更にアップデート済みなのに【アップデート】表示が消えなくなる…といった問題です。

実はこの問題、2ヶ月経過した今でも修正されておらず、発生中…が、いただいたコメントによると『JOYSOUND系アプリを削除すると治る』とのこと…!?

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発生している問題

発生している主な問題は以下の物。全て発生している場合もあれば、他の症状が出ているなんて場合もあるようです。
多数の発症が報告されてから約2ヶ月が経過したのですが、根本的な解決がされておらず、未だに新たな発症者も出ている状態。

  • AppStoreの【アップデート】タブ右上の『すべてをアップデート』がグレーアウトして押せない
  • アップデート』をタップすると、アップデートではなくアプリが起動してしまう
  • 過去にアップデート済みのアプリにも『開く』ではなく『アップデート』と表示される

unable-to-update-apps-20141011-02

JOYSOUND系アプリを消すと…治る?

そんな中、【一部でAppStoreからアプリのアップデートが不可になる問題が発生中】の記事にいただいたコメントが以下の物…

やっとアプデできない原因が分かった…
JOY SOUNDのカラオケアプリ入れてる方いたら、1回削除してみてください
自分はこれでアプデできるようになりました!

そ…そんな…!?

実は最初「たまたまだろうなぁ…」と思ってしまったのですが、その後試した方から「本当にJOYSOUND系アプリを削除したら解決した!」というコメントが相次いでいます。ビックリ…

JOYSOUND系アプリ?

一番報告として多いのが【見える採点!カラオケJOYSOUND+(plus)】というアプリで、削除後に溜まっていたアップデート通知が表示され、正常にアップデートが可能となるそうです。
ただ、他にもJOYSOUND系のアプリが入っている場合、それら全てを削除しなければダメという場合もあるみたい。
ちなみに、削除後はアプリスイッチャーからAppStoreを完全に終了させ、AppStoreを再起動してください。

howto-fix-appstore-update-remove-joysound-apps-02

AppStoreから削除済み

見える採点!カラオケJOYSOUND+(plus)】のリンクを開いていただくと分かるのですが、2014年12月9日現在、AppStoreから削除されています
複数の方がAppStore、または開発者側へ報告しているようなので、一度配信を停止させているのかもしれません。

howto-fix-appstore-update-remove-joysound-apps-04

バージョン表記が…

また、通常バージョン表記は数字とドットで構成されているのですが、このアプリのバージョン表記は【[1.5.2]】と括弧が付いた状態で表示されている状況。このアップデートは11月24日に行われた物で、それ以前がどうなっていたのかは不明。
これが原因なのか?と言われると何とも言えないのですが、他と違う部分はこの程度しか見当たらず…

howto-fix-appstore-update-remove-joysound-apps-03

他のアプリも原因に

JOYSOUND系アプリを入れたことがないという方も同様の症状が出ているため、このアプリだけが原因となっているわけでは無いようです。
たぶんJOYSOUND系アプリと同じような状況に陥っているアプリが他にもあり、それが悪さをしているのだと思われますが…それを特定するのは、これまた困難な気が…

コメント

  1. Appleへの嫌がらせなのか…

  2. 脱獄以外の情報、SANTAさんありがとうございます。

  3. JOYSOUND系のアプリは入れてないです…

  4. 自分もJOYSOUND系のアプリ入ってないのに絶賛不具合なう・・・
    ほんとApple仕事して欲しい・・・

  5. AppStoreから削除済みのアプリを全部消してみましたが、治りませんでした。参考までに

  6. 再脱獄したらなおってましたw

  7. JOYSOUND系アプリ3種入れてましたが
    見える採点〜だけを消したら改善されました
    ありがとうございます

  8. 騙されたと思って消したら
    一件も来てなかったアップデート通知が54件になってびっくりしました

    iPhone6 128gb softbank ios8.1(12B411)脱獄済み

  9. 解決しました!!!
    自分の症状はアップデートタブのアプデが一個もこない状態で・・・。
    個別のアプリのバージョン履歴からは新バージョンが表示されているのに、アプデが来なく、再インストールするしかなかったのですが・・・。
    SANTAさんのおかげで直りました!!!!
    感謝感激ですっ!

  10. joysound入れてるけどこんな症状になったことないなあ・・・

  11. 話は変わりますが、キャリアアップデートの通知ってJBしてたら通知されないんじゃないんでしたっけ?
    6でJBしている物のみ使用しているのですが、煩わしくて煩わしくて・・・。

    • すみません、ソフトウェアアップデートと勘違いしてました・・・^_^;
      アップデートしましたが、当然JB環境には影響ありませんでした。

  12. 私は復元したら直ったので、原因が分からない人はそれが一番早いかもしれません

  13. ジョイサウンド入れてないけどなるw

  14. グレーアウト関係、他のもそうなんですが、復元し、そしてiTunesで新しいiPhoneから始めるにすれば大体の物は治ります。でも、iTunesやiCloudのバックアップから復元すると引き継いでしまったりします。でも、復元出来ない場合もありますよね。僕はiOS6の時に一年間ほどiTunesでの同期とNike + iPodが使えませんでした前のiPhoneから新しいiPhoneにした時にiCloudで復元しましたがiTunesの同期とNike + iPodは使えませんでした。何ヶ月か経ち、今度は少しまえにとったiTunesのバックアップから復元するも、iTunesの同期とNike + iPodは使えませんでした。脱獄のゴミも溜まってきたような気もし、iPhoneが不安定になったので復元し、新しいiPhoneから始めたところ、キレイさっぱり治っていました。ゴミも消え、不具合もなおり、同期とNike + iPod(使ったことない)が使えるようになり、何と言ってもiPhoneがスッキリして、僕はとてもハッピーになりましたとさ。